Vår kund utvecklar, bygger och levererar applikationer till sina kunder. De beslutade att byta ut sina gamla produktdatasystem för att skapa en enhetlig produktdatamiljö (PLM-miljö) för alla platskontor inom företaget. IT-chefen insåg att det inte räcker att enbart byta ut programvaran för att det ska bli en effekt i verksamheten, processer och informationsflöden behöver bli beskrivna när information ska flyttas från ett system till ett annat. Vår kund vände sig till Syntell som är experter inom Product Lifecycle Management (PLM).
Vad gjorde Syntell?
Syntell definierade arkitekturen för PLM-miljön och ledde de olika experter som ansvarade för arkitekturens olika delar, IT-verktyg, Organisation, Processer, Information och Begrepp. Dessa olika delar illustreras av kunden som en ”Informationspyramid”. Den har olika skikt där begreppen utgör basen och IT- verktyg toppen. Tanken är att ju längre ned man kommer i pyramiden desto stabilare måste det vara, och därmed också svårare att ändra. Har man inte jobbat nedifrån och upp blir det instabilt. Syntell arbetade främst med begrepp, information, processer. För IT-verktyg definierade vi krav på IT-arkitekturen och integrationerna.
Syntell var med och skapade vår kunds produktspråk. 100 begrepp definierades och översattes till informationsstandarden PLCS. Att ha ett gemensamt språk förbättrar kommunikationen internt i företaget, men också mellan datasystemen. Det är av stor vikt att de anställda förstår begreppen för att undvika att information misstolkas.
Det krävdes en omfattande förändring hos vår kund för att ta fram en IT-arkitektur baserad på pyramiden. Syntell specificerade verksamhetskraven över den information som skulle föras över. En stor del data saknade öppna och standardiserade informationsmodeller, vilket komplicerade överföringen. Målet var därför att göra informationen oberoende av system, vilket underlättar om företaget ska byta system igen. En viktig fördel med den öppna och standardiserade IT-miljö, som Syntell varit med och byggt, är att det går att utbyta produktdata elektroniskt mellan underleverantörer såväl som kunder.
Vilket mervärde/framgång levererade Syntell?
Den största vinsten för vår kund är de förbättrade integrationerna mellan de olika IT-system som används under hela produktlivscykeln. Genom att man gick över till en ”Backbonearkitektur” med ett centralt system som följer den internationella informationsstandarden PLCS har också möjligheterna till ändringsstyrning förbättrats betydligt. Backbonearkitekturen underlättar även när man kombinerar gamla och nya IT-system samt vid byte av utgående IT-system. Det är också betydligt enklare att utbyta information när den följer internationell standard. Syntells kompetens inom PLM och informationspyramidens olika skikt har varit avgörande för projektets framgång.
