Rutiner och villkor

Anmälan: Du anmäler dig genom att klicka på länken på kurssidan. Då får du ett automatgenererat svar, där vi bekräftar din anmälan. Fakturering sker vid anmälan och är exklusive moms. Senast en vecka före kursstart får du ett välkomstbrev med plats och schema samt annan viktig information inför kursen. (OBS! Inför våra internatkurser Summer- och Winter School får du välkomstbrevet minst en månad före kursstart)

Tidig anmälan: Vi vill belöna dig som anmäler dig tidigt! Du får alltid early bird rabatten 5% på kursavgiften om du anmäler dig före early bird datumet som framgår av kurssidan.

Grupprabatt: Om ni är fler som vill gå en kurs, ta kontakt med kursadministratören, för att få bästa möjliga rabatt.

Avbokning/ombokning: Om du måste avboka kan det göras utan kostnad senast på kursens early bird datum som framgår av kurssidan. Därefter, men före sista anmälningsdagen faktureras 50% av kursavgiften vid avbokning. Uteblir du från kursen så faktureras hela kursavgiften.

OBS! Tack vare vårt nära samarbete med kursgårdarna får du alltid tillbaka ev inbetalade internatkostnader till vår Summer- och Winter School.

Överlåtelse av kursplats: Du kan alltid överföra din kursplats till någon annan i din organisation om du av någon anledning för förhinder att närvara på din kurs. Kontakta vår kursadministratör så får du hjälp.

Kurstider: Våra öppna kurser startar alltid kl 09:00 första dagen, och avslutas alltid kl 16:00 sista dagen. Ev mellandagar, se kursens schema. (OBS! Gäller ej internatkurserna Summer- och Winter School Week, som har har ett helt eget schema.)

Boende: Syntell kan hjälpa till med boende på hotell nära kurslokalen till rabatterat pris. Kontakta oss om du är intresserad.

Kursutvärdering: Inför varje kurs så får du ett mail med några frågor. Detta hjälper oss att anpassa innehållet och övningsuppgifterna efter gruppens sammansättning och förkunskapsnivå. Vid kursslut får du en utvärderingsenkät, där du fyller i vad du tyckte om kursen. Det är mycket viktigt för oss att få veta hur du upplevde kursen, och vad som kan bli bättre! Vi kommer också att personligen kontakta dig ca en månad efter kursens genomförande för att se hur du kunnat applicera dina kunskaper rent praktiskt samt om du har några nya idéer och kommentarer.

Nöjd kund garanti: Om du av någon anledning inte blir nöjd med den kurs du gått och känner att innehållet inte motsvarade dina förväntningar, så garanterar vi att du får gå en annan motsvarande kurs utan extra kostnad. Garantin begränsas till dig som faller inom målgruppen och de förkunskaper som angetts för kursen. Om du har svårt att välja kurs, kontakta oss – vill hjälper gärna till att hitta den bästa kursen för dig!

Syntell Knowledge Base:  Vi kan komma att kontakta dig via e-post när du anger din e-postadress på Syntell Knowledge Base.

Mer information:

Har du en fundering eller synpunkt? Kontakta oss på 08-660 02 80 eller training@syntell.se

Samtliga kurstillfällen ges i Stockholm, kontakta oss om det finns önskemål om alternativ plats/ företagsintern kurs.

Syntell erbjuder såväl öppna som företagsanpassade kurser. Syntell är certifierade av SAUF – The Swedish Association of Certified Training and Educational Companies.