Utmaning
Vår kund utformar och förser försvaret med försvarsmateriel och tjänster. De hade anskaffat ett avancerat radarsystem för att möta uppkomna behov vid internationella insatser. Syntell kontaktades för sin expertkunskap inom Integrated Logistics Support (ILS).
Syntells lösning
Tillsammans med kunden gjorde Syntell en underhållsanalys enligt ILS, ett metodpaket som används vid upphandling och utveckling av tekniska system. Det säkerställer en optimal balans mellan hög kvalitet och låg kostnad under produktens hela livscykel.
Inom ramen för detta ritades ett koncept upp över resurser som ska finnas till hands om systemet går sönder och vilka lösningar som är mest kostnadseffektiva. Vi definierade försvarets behov av utbildning, reservdelar, verktyg och dokumentation – kopplat mot användning i Sverige vid fred, men även mot insatsbehoven.
Skapat värde
Vi har ett flerårigt samarbete med vår kund och även i detta projekt fungerade relationen mellan parterna bra och smidigt. Syntells förståelse för materielområdet och dess specifika förhållanden var en tydlig framgångsfaktor. Syntell kunde tydligt motivera omförhandlingen av avtalet inför leverantör.